クルマ購入で困ってるんだが助けてくれ！ : サイ速

1: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)20:53:55 ID:gR9rQFNCF

頼む、真面目に助言をくれないか？

新車購入でディーラーAに行った。それは9月21日。ほぼディーラーAで買うのは決まっていたのだが、色が決まらないために相談。
するとディーラーAの営業マンがディーラーBに悩んでいる色の展示があると教えてくれた。
9月27日にディーラーBに行き、色を含めて雑談しているとディーラーBの営業マンが見込み発注なら大幅な値引き出来るし、絶対ディーラーAより安くなるから1度話させてくれ。と詰め寄る。
オプション等の条件は違うが、かなり安くなるなら考えようと見積もってもらう。
すると、あり得ない値引き提示するも、今すぐ下取り車を置いて手付金を払えばOKとディーラーBの営業マン。
んで、私もそれでいいかってことで納得。

翌日、ディーラーAに他店で契約したとお詫びの電話をすると…

引用元 http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1412164435/

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2: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)20:55:15 ID:5j6DwTQOK

新車とか営業の言い値だからな、値引きさせるだけさせた方がいい

3: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)20:55:17 ID:WI4rCIbtA

値段ではなく、熱心に話を聞いてくれる方を選ぶ

4: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:03:39 ID:gR9rQFNCF

「希望してた色でもないし、オプションも違いますね。俺さんの要望の組み合わせでディーラーBの値段に合わせるから、キャンセルしてもらってもいいか？」と言われる。
俺は「下取り車置いてきて手付金払ったからキャンセル無理だろうし、ディーラーBで買いますよ」と答えるも、
「私がディーラーBに電話して、キャンセルします。そして、俺さんの希望のクルマが買えるようにしますね」とディーラーAの営業マン。
直ぐにキャンセル出来るから大丈夫などと押してくるので、分かりましたと応じてしまった…

これがまずかった。
ディーラーAの営業マンが電話するも、頑なにキャンセルを拒否られる。
下取り車はもうオークションに流した、発注等も動き出している、ディーラーB。

で、今現在に至る。
どうしたらいいのか。

5: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:04:54 ID:lkA3rUWUb

逆にお前の中でどうしようって選択肢があるか教えてくんない？

6: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:08:16 ID:gR9rQFNCF

>>5
オークションに流れてるのが本当ならディーラーAに下取り車の金額を払ってもらう。
そして、ディーラーBで注文したクルマはディーラーAが買い取る。
んで、俺はどちらとももう関わりたくないから、他社のクルマを買うまでディーラーAに代車を用意してもらう。

7: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:14:49 ID:1BPOepFvu

ディーラーBで、当初とは違う色とオプションつけて、
自分が納得して契約したんだから、そのままでいいんじゃなね？

何が問題かわからん。

9: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:16:57 ID:gR9rQFNCF

>>7
そうだから、キャンセルして欲しいってディーラーAの営業マンから言われたとき、1度断ってるんだよ。
でも、すぐにキャンセル出来るから、って言われて応じてしまった…

8: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:15:14 ID:gR9rQFNCF

実はややこしいことがある。

ディーラーAの営業マンは、俺の親戚の人間と嘘をついてキャンセルを申し出た。
んで、俺は言われるがままにディーラーBに電話してキャンセルの意思があると伝えている。

もちろん、直ぐにキャンセル出来ると言われたため、ディーラーAから希望の組み合わせのクルマを購入したいという気持ちもあった。

しかし、どうにもディーラーBがキャンセルに応じず、いま俺は宙ぶらりん状態なんだよね。
ディーラーBはまったくの被害者。キャンセルを拒むのは当然っちゃ当然。
むしろ、一番悪いのはディーラーAの営業マン。

11: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:19:57 ID:5j6DwTQOK

>>8
まぁAにとっちゃBに客取られたって感じだもんな

もうめんどくさいんでAキャンセルしてBでそのままいけよ

んでAの事をBにチクれ

12: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:21:50 ID:gR9rQFNCF

>>11
ディーラーBに客取られるとか、普通にあることでしょ？
んで、ことのあらすじをディーラーBにチクったら、やっぱ俺は出禁になるのか？

13: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:22:58 ID:5j6DwTQOK

>>12
Bが怒ることはないだろ、逆にAから客戻すためにまけてくれるかもよ

15: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:24:52 ID:gR9rQFNCF

>>13
それならいいんだが、芝居に加担したという、迷惑しか掛けてないわけだよ。
このあと長い付き合いがあるし、菓子折りとか持って詫びるけど、許してくれなさそう…

10: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:19:37 ID:gR9rQFNCF

問題点は、ディーラーBに芝居してキャンセルを申し出たために、関係が悪くなった。
そして、俺の下取り車はもうオークション。
俺はディーラーBの代車に乗っていてどうにも出来ない。ってか、キャンセル出来なけりゃ、クルマ購入さえ出来なくなる。
ディーラーAの営業マンがキャンセルすると息巻いていたのに、だんだん弱腰。

どこにクレーム言えば早くおさまるんだろうか。

16: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:26:05 ID:5j6DwTQOK

>>10
豊田か日産かしらんが全部Aのせいにする

Aにむりやりされました的な、そしたらBもおこらないはず

14: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:24:31 ID:9u5Hs4svD

AもBも相応にクソだな
今更にも程があるけど、車は最寄りの整備工場通して買ったほうが良いぞ

17: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:26:11 ID:gR9rQFNCF

>>14
コバックとかそういうところ？整備工場って。
たまにそんな意見を聞くんだけど、整備工場ってどんなところ？
具体的にプリーズ

19: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:27:27 ID:9u5Hs4svD

>>17
そういうんじゃなくて、
「スズキ」とかの看板だけ立ってるボロい建物が町に何個かあるだろ
ああいうとこ

20: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:28:52 ID:gR9rQFNCF

>>16
ディーラーAは自販連とか公取に連絡して、ディーラーBに圧力掛けてるのがまた面倒。

>>19
○○オートとかモータースってところか！なるほど！
入りにくいけどな…最安になるんだろうか。
大手下取り店で新車購入するのはダメ？

23: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:31:23 ID:9u5Hs4svD

>>20
値段はディーラーより高いよ
でもディーラーは割と組織がでかい
営業にもいろんな人がいるし、当然、同じように整備士だってピンキリ

町の整備工場は、整備士なんて多くて二人
二、三軒は放浪する必要あるかもしれんけど、信頼できる整備士を見つければ一生モノ
関係が長くなれば最終的には安上がり…って可能性もなきにしもあらず

26: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:33:59 ID:gR9rQFNCF

>>23
なるほど。長い目でみてお付き合いすれば、ディーラーの杓子定規な対応より良いものが得られるかもってことか。
確かに、人間同士の付き合いだから、いい関係を結べたら最高かも。

18: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:27:23 ID:kuNCxQ0Kq

同じ系列のDなら、Bの営業確実にボッコボコにされるけどな
ありえない奪い方だから

22: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:30:07 ID:gR9rQFNCF

>>18
販社はお互い違う。県も違うわ。
まぁBのやり方は大昔のやりかただよね。

21: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:29:43 ID:X2jSWC9XP

お前は客で金払う立場なんだから怒れよAに

24: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:32:00 ID:gR9rQFNCF

Aに怒りたいのだが、まずはBに謝って誤解をとき、これからも付き合ってもらえるかの確認を取らないと、マジで俺は宙ぶらりんのままなんじゃないかと。

25: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:32:50 ID:9u5Hs4svD

>>24
Bも結構悪いんだけどね…

27: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:35:30 ID:gR9rQFNCF

>>24
それも感じてるからAの依頼を受けてしまったわけだが、今の状況からいくとBよりAがウザいね。

28: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:41:37 ID:gR9rQFNCF

ただ、今はAにとにかく頑張ってもらって、キャンセルさせること。
そうすれば取り敢えずはクルマ購入出来るし、今後もまぁ安心かと。
嫌なら他のディーラーに整備とかお願いすればいいだけだし。

29: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:43:05 ID:Xc1D2lNyI

AもBも最悪だな

30: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)21:50:40 ID:gR9rQFNCF

>>29
もう値引きはほどほどにするわ。
勉強になったよ。
他のディーラーで買えるように出来ればいいけど、今回はAかBかどちらかしか無理だよなぁ。

田舎だから選択肢が少ないわ。

32: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)22:22:13 ID:gR9rQFNCF

頼むよーーーー！
どうしたら一番いいんだよ！

33: おっさん 2014/10/01(水)22:36:55 ID:kYdhNhQs5

>>32
もうこの際、両方の店から購入やめるのは？
b店の下取り車は下取りじゃなく売却にしてもらうのはどうか？

34: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)22:48:59 ID:gR9rQFNCF

>>33
それが出来たらいいんだけど、頑なに拒否するからね。もう買ってもらうの一点張りだわ。
両方から買いたくないね、もう今は。

ってか、クルマ返して欲しいわ。Aに取り返してもらえるまでゴルァするのが一番かな。
こういうときに客相って役に立たないし…

35: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/01(水)23:04:51 ID:hEnvrHhIN

Bがもった費用(オークション出品とキャンセル費用と代車)全部Aに払ってもらえば
キャンセルさせると言ったんやから責任払い

36: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/02(木)06:28:27 ID:x1GDUuniq

>>35
Aの営業マンが役に立たなかったら店長なり本社に連絡すれば動くだろうか。
消費者センターとか全てを使えば動くかな。

37: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/02(木)06:40:07 ID:pfaFAXDgm

>>37
Aの担当の上司やね

役に立つか待ってるのはやめとけ。はよ動いたほうがいい

39: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/02(木)12:06:34 ID:x1GDUuniq

>>37
さんくす。
いま担当から電話かかってきたが、店長に電話するしかないか。とりあえず、販社の客相に電話してみるわ。

40: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/02(木)12:36:23 ID:x1GDUuniq

販社本部に電話して、店長に事情説明させるように指示したわ。
ディーラーAとB両方から買いたくないとも伝えたわ。

さて、どうなることやら。

41: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/02(木)12:56:12 ID:s8WrkDpfq

そもそもディーラーBに見に逝け言ってる時点でディーラーAはおかしい
ディーラーAは絶対信用ならんしなんならお客様相談室に訴えたら？

42: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/02(木)18:28:22 ID:x1GDUuniq

>>41
客相に訴えて、ディーラーAに出向いて話したわ。

全然話にならんわ。
キャンセル出来ないことも当然考えられることだから、とか言いやがったわ。

43: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/02(木)19:29:32 ID:x1GDUuniq

ディーラーAの営業マンが親戚と偽って公取やら自販連に掛け合うことはご法度らしいね。

明日、本部の客相に全部バラすわ。
ディーラーAの店長とも話したが、最悪だったわ。

みてろよ、クソどもが。

44: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/02(木)19:49:36 ID:pfaFAXDgm

営業がやったこともよくないけど…
契約後でもエサに釣られて何回もキャンセルする客はみっともないわ

営業の口説き文句とか理解してない商談初心者の新社会人かっつーの
ハンコ押さずに競合店と他メーカーを往復して条件上げてくもんじゃ
それを八月くらいから始めて半期決算ギリで契約するすんねん
9-10月またぎとかありえんわ

45: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/02(木)20:03:31 ID:x1GDUuniq

>>44
ハンコ押したとか書いてないが。
キャンセルも複数回してないけど、どこからそう読み取れる。

興奮する前によく嫁。

46: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/02(木)21:41:56 ID:Fs3hB6LVM

>>45
ハンコ押してないのに下取り車がオークションに出ててキャンセル無理なわけないんちゃうん

47: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/02(木)21:45:27 ID:x1GDUuniq

>>46
今日ディーラーBから連絡あって、業者に買い取ってもらってもう売り先も決まったとか連絡きた。
完璧嘘だよな。オークションにも出してなければ業者にも出してないわ。

マジでどうしたらいい。
早くキャンセルさせろよ。

49: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/02(木)22:11:07 ID:Fs3hB6LVM

強がって内心ガクブルしてるのが想像たやすい。
このスレを両ディーラーに送りたいわwww
はよ釣り宣言してくれ

>>47
売るにはまず所有権を移す必要がある。そういう内容の書類書いたのか？ハンコ押したのか？

51: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/03(金)23:35:57 ID:OdptoEiRG

どうなったん？

52: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/04(土)07:25:08 ID:Rouu2wft9

>>51
客相に電話して、ディーラーAの営業マンがキャンセル出来るって言ったんだからキャンセルしろって要求してる。
客相も「これ以上出来ない」とか「ディーラーAに確認する」くらいしか言わないグズグズ対応。

でも、キャンセル出来るし、キャンセルさせてくれって言ったのは明らかディーラーAの営業マンだから、絶対にキャンセルしてもらうわ。

53: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/04(土)07:52:20 ID:ZdEvL1gij

お互いの店長呼び出して決着つけるレベルまで来てる

54: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/04(土)07:59:20 ID:YKAF7BHzg

面倒な客や

55: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/04(土)08:04:49 ID:4MuHCdGhw

こりゃそもそも>>1が悪いな
後先考えずその場その場でOKしちゃって誰か書いてるけど社会経験足りなすぎだわ

マジレスすると契約書の存在が全てになる
もしBとの契約書がすでにあるのであれば、Bとの契約が最優先だから>>1がどうしたいか関係なくAとのやり取りは全て無効
契約書が無いのであれば、Bの行為（オークションでの転売）は違法行為になる
なんとなくだけどもう契約書はあるんじゃないの？その辺明確に書かれてないけど
さすがに移転手続きを行わずに転売するようなディーラーは無いと思うぞ

56: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/04(土)08:18:07 ID:YKAF7BHzg

>>55
自分で収集つけれずこんなとこでヘルプ求めてるしね

A担当には発言の責任求めてるくせに自分の「買います」発言は責任持つつもりないし

57: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/04(土)08:23:38 ID:Rouu2wft9

>>55
公取もキャンセル出来る。自販連もキャンセル出来る。との見解。
契約書はないね。

お前は社会経験がなさそうだな。

58: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/04(土)08:32:31 ID:4MuHCdGhw

>>57
うはは
せっかくマジレスしてやったのにそれかよｗｗｗ

じゃぁ頑張りな坊主ｗｗｗｗワロス

59: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/04(土)08:45:51 ID:YKAF7BHzg

>>58
自分の悪いとこにはレスしないガキやからほっといたろ

60: 名無しさん＠おーぷん 2014/10/04(土)14:26:48 ID:Rouu2wft9

とかいいながら、興味あるから覗いてるんだろ。

頭悪いやつだわ

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