1: ばーど ★ 2024/01/11(木) 08:12:25.91 ID:G3FGQ3BK9
中古車販売大手「ネクステージ」（名古屋市）で中古車購入の意思を伝え、店員が承諾したものの、後日勝手に車を売られてしまったと、X（旧ツイッター）上で投稿があり、波紋が広がっている。

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この投稿について、ネクステージは「個人情報になりますので、詳細は控えます」と取材に答え、そのうえで、適正な営業をしていることを強調した。

■即決で買いたいと伝えると、営業の予定がいっぱいだと説明

「【悲報】 ネクステージにワイのヤリス勝手に売られる。。」

投稿者の「殿」さん（＠passing_style）は2024年1月9日、こんなタイトルで自らのXに投稿したうえで、「事の経緯」を説明した。

それによると、トヨタのスポーツカー「GRヤリス」が走行距離420キロで約470万円と中古車情報メディア「カーセンサー」のインターネット版広告に載っていたのを見つけ、23年12月25日に名古屋市内の店舗に買いに行った。

すると、違う場所に置いてあると言われ、そこまで行くと、広告とは違い約490万円と価格が上がっていた。20分間ほど待つと、新卒だという店員が来て、価格が上がった理由について、オークション相場の変動があるためといった説明があったという。

車に商談が入っていなかったため、即決で買いたいと伝えると、この日は営業の予定がいっぱいだと説明された。キャッシュで支払うと告げると、店員はそのことは承諾したという。

店員は、営業開始の24年1月2日に連絡するとしたというが、連絡が来ないため4日に確認すると、2日のうちに売れてしまったと言われた。お詫びに代わりの車を探すとして、走行距離5000キロのヤリスを提示された。しかし、距離が多過ぎるため、せめて1000キロ以内の車を望んだ。とはいえ、そもそも2日の販売をキャンセルすべきではないのかと納得がいかなかったとしている。

この投稿は、3万件以上の「いいね」が集まっており、売られてしまったことに様々な推測が出ていた。

■「在庫がある中古車を広告に載せており、おとり広告はありません」

投稿について、ネクステージの広報担当者は1月10日、「個人情報になりますので、詳細について説明するのは控えたいと思います」とJ-CASTニュースの取材に答えた。

そのうえで、一般論として、価格については、中古車相場の状況で変える「デジタルプライスモード」を設定しており、日替わりで価格は変更されると説明した。このため、カーセンサーのネット版広告を見た日と店に行った日では、価格が違うことがありうるという。

この広告について、条件のいい車で誘う「おとり広告」ではないかとの指摘がX上であったが、広報担当者は、「在庫がある中古車を広告に載せており、おとり広告はありません」と否定した。また、キャッシュより利益が出るローン契約を優先しているのではないかとの憶測も出たが、「ローンが優先ではなく、現金の入金と優劣はつけていません」とこちらも否定した。

今回のトラブルについて、投稿者の「殿」さんは10日、取材に応じ、手付金を入れたり、仮契約をしたりしたわけではなく、その場で車を買いますと口頭で約束したことを明らかにした。

「手付け金おいていけば良かったなーって思っています。過去に沢山車買いましたけど、手付けなんか入れなくてもその場で即断即決で買う意思を伝えて後日送金何度もしてますので、こんな風になるとは思わなかったですね」

「この件に関して特に怒ってる訳でもなく。普段から色んな車沢山買ってまして、こんな事もあるんだなぁってだけですね」

ただ、「殿」さんが購入の意思を示したことに対し、ネクステージの店員は、今は対応できるスタッフがいないと言い、1月2日に購入手続きをしたいと提案してきたとも明かした。

広告を見たのも、店に行ったのと同じ12月25日だとして、その日付が載った広告のスクリーンショットや車の写真データも示した。その後も、23年内は同じ価格で載っていたとの記憶があるという。年明けには、カーセンサーでこの広告はすでに載っていなかったともした。

「殿」さんは、カーフィルム専門店を経営しており、「大手ではないですが、僕も車業界に身を置く者なので、ウチでしたらこういう事は無いのかなという感じです！ 良い勉強になりました」とつづっていた。

J-CASTニュース 　2024.01.10 21:00
https://www.j-cast.com/2024/01/10476079.html?p=all

引用元 https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1704928345/

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2: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:14:09.84 ID:tLyjLYNn0
違うなと思ったら他に行けばいいのになんで戦ってんの？

7: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:16:17.00 ID:spd44Wcv0
>>2
人生で不満を言ったことないの？
毎回黙って次行ってんの？

30: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:20:33.90 ID:tLyjLYNn0
>>7
自由な選択肢がいくつもある環境で戦ってどうしたいの？時間の無駄

124: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:32:04.43 ID:7UOGA4Hp0
>>2
同意。
ニュースにするような内容じゃない。

4: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:14:51.05 ID:57ZsGDCI0
客のカードで自分の買い物しちゃう奴がいるとこだっけ？

6: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:15:43.82 ID:HDSoFQY90
買い付けの書面は？

意思表示は口頭で成立という間抜けな論法はやめてくれよ

156: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:34:52.79 ID:8MXwSefK0
>>6
意思表示は口頭で成立する

信義に従い実行するかどうかは当事者次第


売主は信義に従うつもりがない悪質な感じだな

8: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:16:33.65 ID:+m0/kfpp0
ツイッターで出てきたけどまだワイのヤリスではないやん
こいつもおかしい

9: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:16:51.39 ID:4lJjZgTv0
新卒社員がその場しのぎで適当なことをやるのは
まあまれによくある

10: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:16:51.58 ID:oc9PRJk40
中古車とはそんなもん
嫌なら新車を買うべき

11: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:18:08.55 ID:vIj/ME5z0
法律的には売買は口頭で決まってるのだけど
通例は頭金いれてはじめて売買が決まってるね。
裁判したら面白いとおもうよ。

564: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 09:38:01.39 ID:myfwtjw+0
>>11
口約束での契約は一般的には成立するけど
不動産・車・金融商品などの高額な商品は
契約締結にあたっては、取引通念上契約書類を交わすことが通例って
判例で解釈されてる

ここテストで出てきます

12: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:18:16.26 ID:9joH/qvr0
手付金くらい納めとけばいいのに。　

14: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:18:32.58 ID:7+8xoYNb0
金も払ってない契約書もないのにワイのヤリスではないのでは…

38: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:21:33.49 ID:OsARp/5M0
>>14
その通りだけど普通は先に商談予約した方を優先するだろ

41: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:22:26.31 ID:tLyjLYNn0
>>38
先に手付金払ったほうが優先だよ
最初に商談したからってそいつが入金するまで1年でも2年でも待てと言うの？

55: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:24:04.76 ID:OsARp/5M0
>>41
ネクステージ的には商談成立してないという見解なんだろうな

64: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:25:27.76 ID:tLyjLYNn0
>>55
こんなクレーマーにもいちいち丁寧に相手しなきゃいけないのはさすがに可哀相やわ

16: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:18:43.63 ID:WAdnTp7Q0
どうせおとり広告なんじゃね？
ありもしない商品で客を釣るやつ

18: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:18:58.22 ID:zCgwI/DW0
まあせめて書面に残していたらなあ

21: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:19:14.75 ID:fSJ/J2pX0
業者と判断されて敬遠されたんだろ。

22: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:19:23.11 ID:at1CeOFb0
買う買う言って買わない客の方が多かったんだろうな

23: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:19:32.47 ID:s8rmctmq0
口頭だけじゃ証拠が無いからね

25: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:19:51.79 ID:Ixw7LTnD0
>>1
何勝手に自分のものにしてのこいつ

29: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:20:28.04 ID:njW9IOdv0
買ってもない、契約もしてない車を『ワイのヤリス』とか、この投稿だけでね、もう･･･

95: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:28:25.36 ID:QpP04h8a0
>>29
口頭でも契約は有効だが、この記事だけ見ると売買契約が成立してない気がする。

32: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:20:42.13 ID:x/zlPpZX0
契約書交わしてないのにワイのヤリスって意味わからない
最初、下取りに出そうとしてた自分の車が契約なしに勝手に売られたのかと思ったわ

33: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:21:11.47 ID:oCdKYgpl0
手付け払ってたら怒っていいけどさ
車探してるときが一番楽しいから、俺なら得した気分

34: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:21:14.58 ID:YLHUswpl0
中古車選びは店選び、って言われているよな

39: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:21:33.82 ID:5WrgAgdH0
申込書は？
それすらないなら無効だろ
常識中の常識

45: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:23:07.49 ID:YMs0Qnc40
>>1
いやまだお前のじゃないだろ
先に払ったモンの勝ち

46: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:23:11.88 ID:vIj/ME5z0
ま、中古車は大人の世界だからな。
書面に判子うってお金払うまでは安心できない。

47: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:23:26.96 ID:IXiZ8VI50
釣り広告で実車が無いから契約書すら
作れない疑いって事か

48: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:23:29.87 ID:T3BGsOCv0
不動産なんて買付入れても売られるなんてざらにある
契約して手付入れないと意味ない

50: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:23:40.16 ID:HOFoRFKk0
その場で手付けを打たなきゃ

この人は戦う土俵にも立ってないよ

53: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:23:54.74 ID:j0q2QvWp0
うちの近所のビッグモーターがココの店になってたんだけど、
看板変えただけで中身はそのままビッグモーターってこと？

54: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:24:04.55 ID:ILDFZuGo0
微妙だな
ネクステージだから記事になったのかな

57: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:24:12.99 ID:vIhu0ZTj0
情報が店内で共有されて無かったけど実は交渉中の客が居て最初に商談した奴を優先したんだろ
店側の対応が適当で､いい加減だった

58: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:24:14.92 ID:axgtM5jI0
5000キロでも走り過ぎか
新古車みたいなの探してんの

60: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:24:30.08 ID:r5LiPRG00
若手が承諾したのは営業に即決で買いたいという要望がありましたということを伝えますでは

107: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:29:21.50 ID:HxwBUzoi0
>>60
営業に伝える、というだけだよな

この人の言うとおりだとしても売却を承諾した、とは取れんわ。契約書もなし、手付もなし、申込書もなし、担当でない新人に買いたいと伝えて、承知しました、と言われた
―-
車に商談が入っていなかったため、即決で買いたいと伝えると、この日は営業の予定がいっぱいだと説明された。キャッシュで支払うと告げると、店員はそのことは承諾したと

65: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:25:30.24 ID:43aGH/Jb0
法律上は、署名捺印でも口約束でも商品の売買の契約は成立します。

ただし、中古車の売買においての契約成立に関してはこの限りではありません。

日本中古自動車販売協会連合会(中販連)が監修する『自動車注文書標準約款』によると、中古車の契約成立は、1：自動車を引き渡した日、2：使用者の登録完了、3：注文により販売会社が改造、架装、修理に着手した日のいずれか最も早い日とされています。

この条件を満していない場合は、キャンセル以前に契約自体が成立していません。

233: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:45:01.61 ID:XcCb1C920
>>65
そうなのか
支払完了しても契約は未成立なのね

460: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 09:19:46.81 ID:GUHZhWWK0
>>65
『自動車注文書標準約款』って口約束でも契約成立を認める法律より上位なの？

67: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:25:37.49 ID:GpIqD3ve0
>>1
契約書書いてない、手付金払ってない。
証拠がない以上無かったとして扱う。これ常識(´・ω・｀)

68: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:25:38.35 ID:7GZ1wMdX0
自分の車を売られるとかどんだけ酷い話だよと思ったら手付金も払ってない買いまーすと言っただけの車を「売られた」って
そもそもネクステージで車を買うとか馬鹿なのか？

75: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:26:27.66 ID:+m0/kfpp0
ワイが予約したヤリスなのではないのか？

127: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:32:10.94 ID:HOFoRFKk0
>>75
「ワイが買うって言っただけのヤリス」だな
店からしたら、「手付も払わず何言ってるんだこいつ」だろうな

78: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:26:53.14 ID:tLyjLYNn0
× わいのヤリス
○ わいが欲しいと思った売り物のヤリス

83: ウィズコロナの名無しさん 2024/01/11(木) 08:27:14.09 ID:7TdcRt9M0
手付けも何も無く買いたいなー
で終わってたら文句言う資格ねえわ
年幾つか知らないけど常識無いのか