1: 【菊】 (ジパング) [JP] 2024/11/28(木) 12:55:06.22 ID:jHcTT3iH0● BE:323057825-PLT(13000)
11月26日午後、札幌市中央区の繁華街ススキノ地区にある雑居ビルで起きた爆発火災事故を受け、
「タイヤマルゼン」でおなじみのマルゼンホールディングスに対して、クレームの電話が寄せられているそうです。
同社の代表取締役である米岡功二さんが自身のXで明かしました。
「ビル爆発火災」と「カーライフサポート企業」。
一見すると両者に共通点があるようには感じられませんが……いったいなぜ?
CM広告の掲載場所 米岡さんによれば、事故を報道したニュース番組の映像に映っていた近くのビルの大型ビジョンで、タイヤマルゼンのCMが放映されていたことが理由だったそうです。
そのクレーム内容は「この状況でCMを流すのは不謹慎だろ」「謝罪しろ」「こんな会社は二度と利用したくない」といったもの。
「タイヤマルゼン」社長が理不尽クレームに警告 ビル爆発火災報道でのCM映り込みに不当な批判
https://article.yahoo.co.jp/detail/38fedae7180a0ef7459b71f4f37217a494e3be3c
2: 【ニダー】 (ジパング) [JP] 2024/11/28(木) 12:56:09.18 ID:jHcTT3iH0 BE:323057825-PLT(12000)
事故は予測できるものではなく、広告が流れていたのも、それがニュースに映ったのも100%”たまたま”です。
それでもこうした抗議が複数寄せられているとのこと。
また、こうした理不尽な内容のクレームは、過去にとあるドラマのスポンサーをしていた時にも寄せられたと言います。
その時は出演していた俳優に関する問題が浮上し、「そんな方々が出演するドラマをスポンサーする企業は悪質だ」「そんな企業は二度と利用したくない」といった内容の電話やFAXが殺到したとのこと。
これも当然、スポンサー側が予測できるはずもありません。
近年、こうした客による「度が過ぎるクレーム」や「不当な要求」は社会問題化しており、カスタマーハラスメントと呼ばれています。
また、あまりに度がすぎると「威力業務妨害罪」や「名誉毀損罪」といった罪に問われます。
米岡さんも「今後は理不尽なクレームに関しては、然るべき処置も取らせて頂きますのでご注意ください」と警告。毅然と対応していく構えを見せています。
それでもこうした抗議が複数寄せられているとのこと。
また、こうした理不尽な内容のクレームは、過去にとあるドラマのスポンサーをしていた時にも寄せられたと言います。
その時は出演していた俳優に関する問題が浮上し、「そんな方々が出演するドラマをスポンサーする企業は悪質だ」「そんな企業は二度と利用したくない」といった内容の電話やFAXが殺到したとのこと。
これも当然、スポンサー側が予測できるはずもありません。
近年、こうした客による「度が過ぎるクレーム」や「不当な要求」は社会問題化しており、カスタマーハラスメントと呼ばれています。
また、あまりに度がすぎると「威力業務妨害罪」や「名誉毀損罪」といった罪に問われます。
米岡さんも「今後は理不尽なクレームに関しては、然るべき処置も取らせて頂きますのでご注意ください」と警告。毅然と対応していく構えを見せています。
引用元 https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1732766106/
スポンサードリンク
3: 名無しさん@涙目です。(三重県) [HR] 2024/11/28(木) 12:56:22.18 ID:z8xwyz1r0
バカばっかりだ
5: 名無しさん@涙目です。(ジパング) [US] 2024/11/28(木) 12:56:30.93 ID:SaHhBGZN0
どこのバカが難癖つけてんだ?
29: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2024/11/28(木) 13:02:39.81 ID:FDc2a4Gw0
>>5
地元民では無いだろうな
地元民では無いだろうな
7: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [US] 2024/11/28(木) 12:57:36.02 ID:BRoSDb2j0
なんでもクレームつけなきゃ死ぬのか
15: 名無しさん@涙目です。(みょ) [US] 2024/11/28(木) 12:59:15.62 ID:uACYZSEE0
18: 名無しさん@涙目です。(ジパング) [CN] 2024/11/28(木) 12:59:49.34 ID:GtA+PmdY0
>>15
おせーよ!
おせーよ!
30: 名無しさん@涙目です。(日本のどこか) [US] 2024/11/28(木) 13:02:40.27 ID:xMO0jBxx0
>>15
これこれ (´・ω・`)
これこれ (´・ω・`)
79: 名無しさん@涙目です。(ジパング) [AU] 2024/11/28(木) 13:45:03.74 ID:0FxiL0o+0
>>15
このコピペ見るまでうちの県だけでCMやってるローカル企業だとばっかり思ってた
このコピペ見るまでうちの県だけでCMやってるローカル企業だとばっかり思ってた
124: 名無しさん@涙目です。(みょ) [US] 2024/11/28(木) 18:18:00.73 ID:uACYZSEE0
>>15
例によってどれが大元かわからんが別のAAもあった
例によってどれが大元かわからんが別のAAもあった
20: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2024/11/28(木) 13:00:16.98 ID:QgqCEarB0
通話履歴からどこの誰か探せるのによくやるよ。そんな常識やモラルがないからクレームつけるんだろうけど。そのせいで、友人やまともな味方がいないんだろうな。
22: 名無しさん@涙目です。(愛知県) [MT] 2024/11/28(木) 13:00:46.19 ID:jkDeFncc0
クレームが意味不明なんだが
24: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US] 2024/11/28(木) 13:01:04.53 ID:B8SeuywX0
あほってすげーな
28: 名無しさん@涙目です。(光) [US] 2024/11/28(木) 13:02:39.14 ID:k+7HMoH00
不謹慎厨の知能の低さよ‥
31: 名無しさん@涙目です。(東京都) [DE] 2024/11/28(木) 13:02:43.07 ID:EQ8LduNV0
SNSのお気持ち民は痛い目見るべき
37: 名無しさん@涙目です。(愛知県) [DE] 2024/11/28(木) 13:06:35.97 ID:9Z0ouzxw0
アホみたいなクレーマーはどこにでもいる
39: 名無しさん@涙目です。(庭) [BR] 2024/11/28(木) 13:07:04.66 ID:2NLos9Te0
火元あたりで散々映されてるホストだかのクソデカ顔写真には文句言わんのか
46: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [DE] 2024/11/28(木) 13:11:15.51 ID:WrCJnNOn0
しかしこんな事でわざわざ電話番号調べて難癖付ける人種が居るのに驚いた
犯人の身内なん?
犯人の身内なん?
47: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2024/11/28(木) 13:12:42.78 ID:1imo7+6a0
こんなクレーム入れる奴は関係妄想って言うんだっけ?
統失なんだからさっさと病院のベットに縛り付けろよ
放っておくとそのうち他人に危害を加えるぞ
統失なんだからさっさと病院のベットに縛り付けろよ
放っておくとそのうち他人に危害を加えるぞ
49: 名無しさん@涙目です。(庭) [LK] 2024/11/28(木) 13:12:46.84 ID:UVJK+uxv0
もしかして、デジタルサイネージの裏で常にスポンサー担当者たちが常に待機していて、手動で内容を切り替えてると思っていらっしゃる…?
73: 名無しさん@涙目です。(茸) [ニダ] 2024/11/28(木) 13:33:46.36 ID:Z3YEotAX0
こういうキチガイクレーマーはバンバン逮捕していけるようにすべき
コメント
うちの団体でも今度やるわ
もしかしたら売り上げは落ちるかもしれないが、アホの相手する時間が節約できる。
多くの日本企業は売り上げ至上主義だから、クレーム対応が生温いんだよな。
気にする必要無いし、相手にする必要も無いと思うわ。
そもそも腐れ風俗が私怨で燃やされただけ、重傷者は犯人、死人もおらんっつーのに